Las siguientes condiciones generales de venta regulan la venta de los productos presentados en la tienda online www.recambiosevinrude.es que es propiedad y titularidad de Nautica Loguemar, Jose Manuel López Rojas NIF 53157435L con domicilio en Avda. Andalucía 171-B Caleta de Vélez,29751,Málaga.
Tanto la navegación por la web como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en la tienda, suponen la aceptación por parte del usuario de todas y cada una de las condiciones de venta, para cualquier duda sobre las condiciones puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Los productos ofrecidos en nuestra tienda online y más concretamente los precios, características, promociones y cualquier otro tipo de información podrán variar sin aviso previo y no suponen ningún tipo de compromiso contractual.
1. Servicio de Atención al Cliente
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia sobre los productos pueden contactar vía e-mail en info@recambiosevinrude.es o vía telefónica 952 55 04 85. Nuestro horario laboral es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00h.
2. Procedimiento de compra
Para realizar un pedido es necesario registrarse en la Web www.recambiosevinrude.es y, en cualquier caso, ser mayor de edad. La validación del pedido supone su conocimiento y aceptación expresa de las Condiciones como parte de la celebración de un contrato entre usted y www.recambiosevinrude.es
Pedido
Los productos que desee adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra mediante un clic sobre el icono correspondiente. La cesta de la compra contendrá la referencia del producto seleccionado, su descripción y precio en euros. De forma separada, se detallarán los impuestos aplicables por un lado y, por otro, los gastos de envío que correspondan. A continuación deberá registrarse, se solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido por parte de www.recambiosevinrude.es y de facilitar la realización de nuevas compras en la tienda de la misma manera, usted podrá acceder a sus datos personales. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los producto/s adquiridos.
Forma de Pago
Las compras pueden pagarse mediante las formas de pago que aparezcan en la web. No se admitirán otras formas de pago. Las compras efectuadas mediante transferencia bancaria pueden demorarse unos días hasta que recibimos la confirmación de la misma.
Transporte. Gastos de envío
Los envíos se realizarán a través de una empresa de mensajería, la cuantía del envío se notificará en el proceso de compra.
Los plazos de entrega oscilan entre 1 Y 6 días hábiles desde la confirmación del pedido. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.
Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte debe dejar constancia en el albarán de entrega al recibirlo para poder reclamar los daños a la compañía de transporte.
3. Falta de Stock
Si algún producto de nuestra tienda se encuentra fuera de stock se informará de dicha incidencia y se ofrecerá al cliente opciones alternativas.
4. Devoluciones
Conforme a la legislación vigente sobre derecho de desestimiento Ley 3/2014 de 27 de marzo, se puede proceder a la devolución de productos,en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida. Los productos no deben haber sido usados, en el caso de las piezas de recambios y componentes no haber sido instalados en el motor fueraborda. En caso contrario recambios evinrude se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Una vez rellenado y enviado el formulario de devolución recibirá las instrucciones para que nos lo haga llegar a nuestras instalaciones en su correo electrónico. Deberá enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique su deseo de ejercer el derecho.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted, excluido el gasto de entrega.
5. Garantía
Los recambios y accesorios vendidos por por www.recambiosevinrude.es cuentan con la garantía ofrecida por el fabricante BRP de acuerdo con la legislacion vigente y se podrá tramitar directamente con www.recambiosevinrude.es a traves de nuestro servicio de atencion al cliente o en cualquier servicio oficial Evinrude.